HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Regelmäßige Fragen und Antworten finden Sie hier im FAQ-Bereich.

Seit Jahren Limos4 Limousine Unternehmen bietet Premium-Transport-Service in großen europäischen Städten und Ländern. Um Ihre Limousinenerfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir die häufigsten Fragen zu Buchung und Anreise aufgelistet. Sollten Sie jedoch eine spezielle Frage haben, die hier nicht aufgeführt ist, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch (+4589881424, +49 8938037826 oder +442030516803) zu kontaktieren oder senden Sie uns E-Mail an: info@limos4.net.

Wen kontaktieren wir für die Abholung vom Flughafen?
Normalerweise warten unsere Chauffeure am Ankunftsterminal mit einem Namensschild. Der Name des Chauffeurs und die Handynummer werden mindestens einen Tag vor dem Dienst per E-Mail gesendet. Wenn Sie jedoch anderswo am Flughafen abgeholt werden möchten, rufen Sie bitte direkt den Chauffeur an oder rufen Sie unser Call-Center Personal auf: +4589881424, +498938037 826 oder +442030516803 an und teilen Sie uns Ihre Bestätigungsnummer mit. Ihr Chauffeur wird zum bestätigten Standort geleitet.
Was ist Meet-and-Greet-Service?
Der Limos4 Chauffeur wartet am Ankunftsterminal mit einem Schild mit dem Namen des Passagiers. An Kreuzfahrthäfen und Bushaltestellen wartet Ihr Chauffeur im nächstgelegenen Passagierabholbereich. Der Chauffeur, der ein Namensschild hält, wird außerhalb seines Fahrzeugs warten.
Gibt es eine Gebühr für den Meet-and-Greet-Service?
Limos4 berechnet keine zusätzliche Gebühr für den Meet-and-Greet-Service.
Was passiert, wenn ich den Chauffeur für meinen Meet-and-Greet-Service nicht sehen kann?
Bitte wenden Sie sich umgehend an unser Call-Center Personal auf: +4589881424, +498938037826 oder +442030516803.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Alle gängigen Kreditkarten werden zur Zahlung akzeptiert. Rechnung und Barzahlung als Zahlungsmethoden sind auch möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch auf: +4589881424, +498938037826 oder +442030516803 oder mailen Sie uns: info@limos4.net.
Wann werden Zahlungen für Dienstleistungen fällig?
Die Zahlung wird ausgeführt, sobald der Service gebucht wird.
Kann ich ein Konto für die direkte Abrechnung einrichten?
Ja. Bitte kontaktieren Sie unsere Buchhaltung auf: +4589881424 , +498938037826 oder +442030516803 für Details und um einen Antrag zu stellen.
Sind Haustiere in Fahrzeugen erlaubt?
Ja, kleine Haustiere, die in einer Transportbox enthalten sind oder auf dem Schoß des Besitzers getragen werden, sind erlaubt. Der Tiertransporter ist kostenpflichtig.
Gibt es eine Gebühr, wenn ich einen zusätzlichen Stopp machen muss?
Die zusätzlichen Stopps werden pro Stopp berechnet (die maximale Dauer von 10 Minuten pro Stopp).
Gibt es eine Gebühr für Wartezeiten?
Ja, ungeplante Wartezeiten werden berechnet.
Wann kann man den Service buchen?
Online-Buchungen sollten 24 Stunden vor dem geplanten Service angefordert werden, um die Verfügbarkeit zu bestätigen. Die Telefonbuchung erfordert eine Vorlaufzeit von mindestens 4 Stunden.
Wie lange wartet der Fahrer auf ankommende Passagiere am Flughafen?
Der Fahrer wird 30 Minuten ohne zusätzliche Kosten auf die Passagiere warten.
Was ist die maximale Gepäckkapazität?

Bitte überprüfen Sie unsere Passagier- und Gepäcklimits für jede Fahrzeugklasse, die auf unserer Online-Flottenpräsentation präsentiert wird. Wenn die Anzahl der Passagiere / Gepäckstücke die Grenzwerte überschreitet, müssen Sie den Fahrzeugtyp aktualisieren oder ein zusätzliches Fahrzeug reservieren. Dies führt zu zusätzlichen Kosten. Wählen Sie das Fahrzeug entsprechend aus. Um eine sichere und bequeme Fahrt zu gewährleisten, informieren Sie uns bitte, wenn Sie zum Zeitpunkt der Reservierung mit unregelmäßigen Gepäckgrößen oder Paketen reisen.

Im Allgemeinen ist der Gepäckraum des Fahrzeugs ausgelegt, um 1 Gepäckstück mittlerer Größe pro Kunde unterzubringen. Bitte beachten Sie, dass unsere Stretchlimousinen nur 8 kleine Handgepäckstücke aufnehmen können.

Ist Rauchen erlaubt?
Nein, Rauchen in unseren Fahrzeugen ist nicht erlaubt.
Was ist bei einer eventuellen Stornierung zu beachten?
Stornierungshinweise sind 48 Stunden vor der geplanten Buchung erforderlich, um Stornogebühren zu vermeiden.
Wie sind die Betriebsstunden?
Montag – Freitag: 08.00 – 23.00 MEZ Samstag: 08.00 – 23.00 MEZ Sonntag: 09.00 – 17.00 MEZ Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten anreisen oder abreisen, werden wir Ihren Flug verfolgen und das Fahrzeug und den Chauffeur dementsprechend entsenden.
Ist Ihr Service an Feiertagen geschlossen?
Nein. Als Premium-Limousinen-Dienstleister bieten wir 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr einen Limousinenservice an.
Bieten Sie Kindersitze?
Limos4 bietet Baby-, Kleinkind- und Sitzerhöhungen. In bestimmten Städten/Ländern ist dieser Service kostenpflichtig. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch auf: +4589881424, +498938037826 oder +442030516803 oder mailen Sie uns: info@limos4.net.
Welche Fahrzeuge bieten Sie an?
Unsere Flotte umfasst Limousinen, Stretchlimousinen, Minivans, Kleinbusse und Reisebusse. Weitere Informationen zu unserem vielfältigen Fuhrpark finden Sie auf unserer Flottenseite (https://www.limos4.net/#fleet).
Sind die Fahrzeuge versichert?
Ja, alle Fahrzeuge sind voll lizenziert und versichert.
Was passiert, wenn ich etwas in einem Fahrzeug vergesse?
Bitte rufen Sie uns an, sobald Sie merken, dass Sie etwas vergessen haben. Alle Fahrzeuge werden am Ende des Service gereinigt und alle verlorenen Gegenstände werden in den Fundbehälter gegeben. Wir arrangieren gerne ein Treffen mit Ihnen, um die verlorenen Gegenstände zurückzugeben.
Kann ich eine Limousine pro Stunde buchen?
Ja, unsere Limousinen können stundenweise gebucht werden und die Gebühr hängt von der Größe des Fahrzeugs ab. Wir benötigen mindestens drei Stunden für eine Limousinenmiete.
Was ist Ihre Datenschutzerklärung?
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und behandeln Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt. Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Reservierung zu bestätigen und / oder Fragen zu Ihrer Serviceerfahrung zu beantworten. Wir werden Ihre Informationen niemals verkaufen oder an Dritte weitergeben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, senden Sie uns eine E-Mail an: support@energius.com.
Warum unterscheidet sich der Betrag von dem Betrag, den ich angegeben habe?
Ihr Preisangebot basiert auf den Informationen, die Sie bei der Reservierung angegeben haben. Zusätzliche Gebühren können sich aus Änderungen an Ihrem Service während Ihrer Reise ergeben, wie z. B. zusätzliche Stopps, Wartezeiten oder Verlängerung der Servicezeit. Wenn Sie keine zusätzlichen Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltungsabteilung unter: +4589881424, +498938037826 oder +442030516803, um Ihre Gebühren zu überprüfen.